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管理沟通有几大要素
管理沟通
的
要素
有哪些
答:
1、信息源;2、受众(沟通对象);3、目标:紧迫性与重要性;4、信息:全面对称原则、对事不对人的原则
;5、
沟通策略
:几种沟通渠道貌岸然的比较;6、反馈:常用的“三明治”技巧;7、情境 :沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”。
管理沟通
的
要素
有哪些?
答:
沟通的六要素是平心静气
,不随意打断和推测;身心贯注,认真倾听;适时反映对方的谈话内容及情感;控制谈话,不迎合无关话题;遵从“趋同”效应,保持与对方协调一致的语言风格;就事论事,避免人身攻击。要素一:目的。沟通的目的就是管理者对信息的传播和接收。通过沟通,管理者让对方明白所要传递的信息...
管理沟通
应把握哪 “七
要素
”?
答:
(1)把握目标;(2)分析信息源;(3)组织信息;(4)了解听众、服务听众
; 信息策略是管理沟通的第三个重要环节;(5)沟通背景(环境)分析;(6)优选媒介(渠道)(7)重视反馈。
请简述
管理沟通七要素
答:
信息源 ;受众(沟通对象)
;目标:紧迫性与重要性 ;信息:全面对称原则、对事不对人的原则;
沟通策略
:几种沟通渠道貌岸然的比较 ;反馈:常用的“三明治”技巧;情境 沟通过程中需要注意“看”“想”“说”。
管理
者在
沟通
上的技能具备哪些元素?
答:
管理者在沟通上的技能具备的元素:
1、有效沟通的基本要素:双向/多向沟通、保证理解、彼此尊重、彼此信任
。2、加强有效沟通的技巧:重复、阐明、反复询问、总结。3、沟通过程的目的在于创造一种共识。4、必须言行一致,创造相互信任的环境。5、信息沟通是倾听的艺术。6、反馈是沟通的一部分。其技巧为:...
请简述
管理沟通七要素
答:
5、思维水平:在
沟通
过程中,提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素,较高的思维能力和水平对于正确地传递、接收和理解信息起着重要的作用。6、正确使用语言文字:语言文字运用得是否恰当会直接影响沟通效果,使用语言文字时要简洁、明确,叙事说理时要言之有据、条理清楚、富于逻辑性、措辞得当、...
管理沟通有
哪些
要素
?
答:
管理沟通
的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、成功的管理沟通是客体导向的沟通。 客体导向沟通最根本的前提要了解沟通对象是谁、特点、动机。 一.客体导向沟通的意义 (续) 人所欲,施于人 以主体为导向的沟通: 这是一般人通常习惯采取的沟通思维方式。 主体导向的沟通往往很少甚至没有考虑客体的情况与心理...
管理沟通
的基础与前提
答:
一、把握管理沟通“
七要素
”是提高管理水平的前提 1.把握目标。确定沟通目标的意义在于:分析整个沟通过程所要解决的最终问题。针对沟通前众多的信息,沟通者必须组织一个清晰的概念传达给受众,才能实现有效沟通。这个清晰概念的组织包括:确定目标、明确观点、安排具体内容。沟通目标不仅要按指导性和咨询性策略进行,还要明...
管理沟通七要素
的具体内容
答:
对于学习过管理方面专业知识的人来说,管理沟通
七要素
是不陌生的,甚至可以说是必须要掌握的基本知识。但是对于更多门外汉来说,七要素这样的说法相对来说就是比较专业化的。究竟是哪七大要素,我们又该如何去更好的理解和采用呢?首先要掌握的是信息源头,也就是沟通者。双方围绕同一个主题展开讨论,同时...
有效
沟通
的三大
要素
是什么呢?
答:
有效
沟通
的三大
要素
1 一、沟通 1、沟通的重要性: 我们非常清楚,在人与人之间的互动过程中,我们需要经常地与人沟通,但我们并非每一次都能沟通成功,所以沟通在人际关系的处理过程中是非常重要的。 2、何为有效沟通? 所谓沟通,它是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个体或群体间传递达成共同协议的过程。
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