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窗口单位一次性告知的规定
如何落实首问负责和
一次性告知
制度
答:
一次性告知
制 一、向企业和群众提供咨询服务时,必须针对具体情况出具咨询单或在明白卡上提出明确要求,
窗口
工作人员签名。二、受理申请时,对申请材料不齐或者不符合法定形式的,当场一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。三、审查材料时,发现材料内容不符合要求的,在
规定
期限内一次性书面告知申请人需...
如何管理政务服务中心
窗口
工作人员纪律
答:
是严格执行
一次性告知
制。要求各
窗口
工作人员加强业务学习,熟悉每一个办理事项的流程和所需的材料,对材料不齐的申请人,要严格执行书面一次性告知制度,不能出现申请人为一件事反复跑的情况;二是提高现场办结率。凡是能现场办结的一律现场办结,不得出现“我忙多”“我有事”等个人原因,让办事群众...
公安机关首问责任制
规定
答:
2.首问责任制实行登记制度,首问责任人应当对办事人的姓名、
单位
、时间、咨询、办理事项、办理结果、联系方式等进行登记,以备查询。3.首问责任人的责任:(一)属于职责范围内的承办事项,应当在
规定
办结时限内及时办理;需要补充相关材料的,应当
一次性告知
有关办事程序、要求及所需全部材料。若经办人...
务川自治县人民政府政务服务中心
窗口单位
及窗口工作人员管理办法(试行...
答:
第23条强调,
窗口单位
必须严格遵循办件
规定
,禁止出现不规范操作,如未正确录入信息、漏收件、不
一次性告知
补办材料、未书面说明退件理由等。同时,禁止在服务中心内外重复受理申请、擅自增加条件、违规收费、谋取私利或从事有偿中介活动。如有工作失误导致事项延误或弄虚作假,将受到相应惩处。奖励方面,第2...
服务
窗口
管理实施办法
答:
服务
窗口
管理实施办法一 第一条根据市委、市政府、市纪委有关
规定
、市住房和城乡建设局关于行政审批管理工作规定以及市政府政务服务中心各项规章制度,为进一步规范本局政务服务窗口工作,制定本制度。 第二条窗口应切实代表市住房和城乡建设局,履行赋予的行政审批和管理服务职能,认真贯彻落实《昆明市住房和城乡建设局行政...
政务服务
窗口
要设置
答:
按照事项清单内容,实行动态调整,设置综合
窗口
。3.“一件事
一次
办”专窗。对纳入“一件事一次办”目录清单的事项,通过专窗统一受理,转相关部门办结后,统一出件,综窗工作人员由县政务服务中心统一派驻。(二)窗口布局和人员入驻。针对县直部门服务事项涉及服务个人、企业和机关事业
单位的
特点,分功能优化布局办事窗口。
娄底市教育局的服务制度
答:
(二)一次性告知是指人民群众到娄底市教育局政务中心
窗口
各职能科室、下属
单位
办理其职责范围内的有关事宜时,因手续、材料不完备等原因退回补办,或未按
规定
程序、受理时限办理而不予受理的,经办人应一次性告知需要补办的手续、材料及办理程序和受理时限。(三)
一次性告知的
内容1、办理事项所依据的法律、法规;2、办理...
行政服务中心复杂事项单独办理服务制度
答:
由项目总负责部门(
窗口
)根据各相关审批部门反馈的《联办审批联系单》整理形成《联办纪要》,有关窗口及其所属
单位
要密切配合,按
规定
及时办理。联办纪要必须载明如下内容:A、补充修改完善的材料或整改意见(
一次性告知
) B、并联承诺时间,同时注明各部门单独承诺时间 C、办事流程 6、为了便于协调,各类...
如何做好
窗口
工作?
答:
1、
窗口
工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、
一次性
同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。2、在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考...
办税服务厅管理办法
答:
(三)限时服务。纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按要求提交全部补正申请材料的,应当受理申请,并即时办结或限时办结;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当
一次性告知
申请人需要补正的全部内容。(四)延时服务。对下班时正在办理的涉税事项,可适当延长工作时间办理完成。(五...
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一次性告知制度等六项制度
一次性书面告知制度是指