秘书人员礼仪答:(10)、不占用公司电话谈个人私事,更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。 (11)、通话完毕,应友善地感谢对方:“打搅你了,对不起,谢谢您在百忙中接听我的`电话”,或者“和您通话感到很高兴,谢谢您,再见”。 3、接电话的礼仪 (1)、一般铃声一响,就应及时接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时...
文秘基本礼仪答:对文秘工作人员而言,尊重上级意味着服从,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种教养。 二、与 上级相处礼仪 办公室文秘人员与上级相处时,很重要的一点就是尊重上级,摆正关系,一般来说,上级在下级面前都有保持一定尊严和权威的心理。文秘工作人员在与其相处时,不能目空一切,无视上级。文秘工作...