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礼仪礼节培训
礼貌
礼节培训
内容有哪些
答:
1、仪表和仪容:
培训
员工保持良好的个人卫生,穿着整洁得体,面部干净整洁,发型大方。2、仪态:培训员工保持正确的站姿、坐姿和行姿,避免驼背、斜挎等不雅姿势,尤其是要避免在公共场合大声喧哗或说脏话。3、常用
礼仪
:包括如何正确地握手、鞠躬、开关门、奉茶等等。4、介绍礼仪:包括如何正确地递送名片...
会议服务
礼仪培训
内容是什么?
答:
一、迎接
礼仪
1、迎接。2、等候。二、招呼礼仪 四种招呼礼。三、引导礼仪 1、迎接引导来宾的方位。2、引导线路。3、礼仪习俗。4、国际礼仪通则。5、站姿需要在旁等候。6、走姿。7、手势指引。8、引导入座。四、奉茶礼仪 1、斟茶几份满。2、端茶的姿态。3、奉茶的站位。五、介绍礼仪 1、三种介绍...
礼仪礼节培训
内容
答:
一、见面
礼仪
1、握手礼仪:握手是最常见的见面礼仪。如果是男士和女士见面,应该是女方主动伸手,否则男士不应主动伸手,更不能对女士有身体上的触碰。如果是上下级关系,那么应该是上级先主动伸手;长幼关系时,应由长辈先伸手。行握手礼时,视线应注视对方,面带微笑,善意寒暄,注意要保持手掌的干净...
保洁
礼节礼仪
仪容仪表
培训
内容
答:
一、仪容仪表 1、上班时必须穿着公司发给的工作服。2、工服每天清洗,不得有异味、污垢,应保持干净、整齐。3、衣服袋内不得乱装杂物,裤链、纽扣要保持齐全及扣好。4、穿着衣裤必须整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰,不得赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣纽扣等。5、穿着干净的棕色或黑色...
礼仪礼节培训
内容
答:
礼仪礼节培训
内容如下:礼仪培训内容有以下方面:仪表:是指人的外观。是静态。仪容:是指脸部、面容,仪容是仪表中的最重要的部分。仪态:是指人的举止动作,是动态。礼仪培训的主要内容包括:1、服装礼仪:男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪;2、仪容礼仪:面容、化妆;3、仪态礼仪:微笑...
客房服务员
礼仪礼节
的
培训
资料
答:
掌握客房服务行为
礼仪
及
礼节
礼貌 第1节 客房服务员举止要求 一个客房服务人员的举止要做到合乎标准不是一朝一夕的事,需要平时严格要求自己,从一点一滴做起。—、举止的一般要求 (1)在客人面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、揩鼻涕、挖耳 朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒,不要拖鞋、撸衣袖、打饱嗝、...
礼仪礼节培训
内容
答:
礼仪礼节培训
内容主要有:仪容、仪表、仪态方面。目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。陌生人看大三角,一般熟悉的人看正三角,非常熟悉的人看倒三角。坐姿:入座要轻,坐满椅子的...
礼仪
礼貌的
培训
内容是什么
答:
礼仪培训
的主要内容包括:服装礼仪:男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪;仪容礼仪:面容、化妆;仪态礼仪:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;常用礼仪:鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手,等等。一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范,是在较大的较隆重的场合,为表示礼貌和尊重而举行...
超市员工服务
礼仪
和行为规范
培训
答:
2.0 适用范围 适用于公司所有员工及与客户接触的所有场合。3.0 内容 3.1 个人
礼仪
3.1.1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:�6�1 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。�6�1 指甲:指甲不能...
礼仪礼节培训
内容
答:
礼仪礼节培训
内容 物业客服电话礼仪 物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话 一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“...
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