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淘宝购物收到货物不符
淘宝收到货物
与事实
不符
怎么办
答:
2、退了货再投诉
,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商...
淘宝买东西收到
与描述
不符
的
商品
应如何维权?
答:
方法一,
直接找到客服
,把收到的商品拍照,最好三张,从不同角度,注意细节呈现,然后给客服看,并且把他们产品中的描述也复制给他看,讲出这不是我们想买的东西,所以要求退货。对于快递费也要谈一下,因为这是商品的宣传语现实不符的问题,所以得由卖家负责给我们。方法二,如果协商无法进行下去,那...
我在
淘宝
上买的东西与网上描述
不符
我该怎么办?
答:
指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。
2、网上投诉条件:无网上投诉入口
,请你发起支付宝交易的退款申请,以处理交易纠纷。3、投诉与申诉的规则:3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:3.1....
快递寄出商家
收到
后说与
商品不符
,拒绝退款,怎么办?
答:
在商品描述不符问题的情况下,
退货运费由卖家承担,直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入
。商品描述不符的处理原则:1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...
在
淘宝
上
购物
,
收到货物不符
,通过快递返回卖家,卖家收货验货后,说没有...
答:
第二个问题,
你需要向快递公司核实是否出现卖家所说的情况
,不能因为卖家这样说,你就可以这样认定,需要核实;如果真的是空箱拒签,那第一个问题惹出的麻烦被无限扩大了。空箱拒签说明卖家验货时发现货物不存在,现场让快递员把货物带回,这不存在卖家捣鬼的猜测。你只能向快递公司提出核查和索赔要求,...
淘宝
上遇到
收到货物
和想要货物的颜色不一样怎么办?
答:
一般是讲信誉的卖家是应该讲理的;3、可以申请原价退款的,卖家没有同意的话,要再次申请原价退款的,如果卖家一直不同意就可以让
淘宝
客服介入处理了。千万不可以先把货寄给卖家,货寄了到时候卖家不承认就不好办了,如果卖家同意原价退款,你可以点发货,把快递单号输进去就可以了。
卖家发货与实物
不符
怎么要求赔偿
答:
如果卖家在发货过程中发错了货,导致实际
货物
与描述
不符
,买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么双方可以进行协商和解决。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,买家可以通过
淘宝
等电商平台进行投诉和维权。 抢首赞 已赞过 已踩过...
淘宝
买家已签收3天后说衣服条纹不对称与图片
不符
要求退货退款怎么办_百 ...
答:
你好 如果你没有
收到货物
可以拒绝退款 可以上传相关快递查询的证据 还有 当时如果他说有问题 你应该提出 让他提供相关照片 或者说 如果邮寄回来没有问题的话 邮费自己支付 这样就可以避免那样无理取闹的 有的时候是他不想要 就故意编造的理由 ...
淘宝购物
,顺丰快递把快递单贴错,导致我
收到
的
货不
对怎么办。
答:
首先和卖家旺旺交流,不要光打电话,要让聊天记录里有快递送错货的文字记录。然后错件用顺丰到付运费件退回。要求卖家重新发货,如果时间久了要自动确认了,就要求卖家延长时间,如果卖家不延长确认收货时间就去点击申请退款。要有申请
淘宝
客服介入举证的准备,但你这个应该是责任方清楚明了的交易,没有...
签收后发现实物与图片不一样我该怎么办?
答:
若遇到实物与商品描述
不符
,应第一时间联系卖家,沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在
收到货物
签收之前在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查,如果货物存在与网上描述不符的情况您可以拒绝签收,申请退款,并联系卖家重新发货或者同意您的退款协议。
淘宝
建议您收到承运方到货时,务必与承运方...
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