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淘宝货物与描述不符合
淘宝描述不符
是什么?
答:
淘宝描述不符就是指买家收到的商品和卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况
,这其中包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。二、淘宝商品描述一般应该遵循以下处理的原则:1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持淘宝退...
淘宝商品与描述不符合
导致店铺分下降怎么办吗
答:
检查
商品描述
,监控店铺评分。1、检查商品描述:仔细检查商品描述是否准确、详细,并与实际
商品相符
。确保提供清晰的图片和准确的规格信息,以避免买家对商品产生误解。2、监控店铺评分:定期查看店铺评分和买家的反馈,及时发现问题并采取改进措施。通过积极的行动和持续的改进,逐渐提升店铺的评分和信誉。
淘宝
定制手镯和商家
描述
严重
不符
怎么维权
答:
在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,
首先找商家申请退货。如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了
。买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。所以要求退货。对于快递费也要...
淘宝
卖家发的
货与描述不符
,怎么处理
答:
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担
;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;3、与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;4、与淘宝买家未达成...
货物与描述不符
答:
描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,
商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露
,妨害买家权益的行为。找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。一、货物...
我在
淘宝
上买的东西与网上
描述不符
我该怎么办?
答:
商品与
网上
描述不符
1、定义:指买、卖双方在
淘宝
网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。2、网上投诉条件:无网上投诉入口,请你发起支付宝交易的退款申请,以处理交易纠纷。3、投诉与申诉的规则:3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项...
淘宝描述不符
有赔偿吗
答:
1、如果买家表示收到的
商品跟
您的
描述不
一致的话,且通过照片可以直接看出,
淘宝
有权根据商品图片直接认定。2、如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的。比如材质
不符
,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测...
商品描述不符
属于什么违规
答:
一、描述或品质不符 【定义】指买家收到的
商品
或接受的服务,或经
淘宝网
抽检、排查到的商品或服务,与卖家
描述不相符
或
不符合
国家标识标签相关标准及平台相关管理要求,妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】下架/删除/监管商品。【违规扣分与违规处理措施】1、情节轻微的,每次下架商品;2、情节一般的,...
淘宝描述不符
违规是什么原因?
答:
或与阿里平台抽检不合格商品相同的商品,或其他要求协查的商品或店铺。【市场管理措施】
淘宝网
视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、删除商品、限制发布商品、屏蔽店铺、监管账户、查封账户等措施。
淘宝描述不符
违规是什么原因?要怎样处理?淘宝店铺违规
商品描述不符
处理:按照市场规律和所属行业标准,将...
淘宝描述不符
属于售假吗
答:
淘宝描述不符
,是指买家收到的
商品与
达成交易时卖家对商品的
描述不相符
,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的,每次扣三分。遇到描述不符这种情况最好的解决办法是直接退款并投诉就行了,一般是售假才会有赔偿的,因为这个不太好定,...
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