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淘宝买了东西他不退怎么办
在
淘宝买东西
商家不退款
怎么办
?
答:
有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理
。方法一 系统超时退款
可以先去联系商家客服催促下
,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家...
在
淘宝上买东西
买家不退货
怎么办
?
答:
一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,
建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉
。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式...
商家答应退款但又
不退怎么办
答:
买家应积极联系对方协商
,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求
客服介入
处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),...
淘宝
卖家拒绝退款小二介入还是不退款
怎么办
答:
解决方法有与卖家协商、投诉卖家、申请仲裁等
。1、与卖家协商:再次与卖家沟通,说明你的退款理由和情况,看看是否可以达成共识。2、投诉卖家:发现卖家存在违规行为,直接向淘宝平台投诉卖家,要求平台对其进行处理。3、申请仲裁:买家和卖家无法达成共识,向淘宝平台申请仲裁,由平台进行调解。
淘宝买
假货
不退怎么办
答:
【法律分析】:可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的...
淘宝上买东西
,卖家收到东西后不退款
怎么办
答:
对于
淘宝
店铺退货退款有很多规定的,如果你是其他无理由退货退款,那么你在保证商品的完整情况下可以无条件在七天内进行退货退款的。现在对方收到货物后说商品搞脏了拒绝退货退款,那么你在快递之前是否是完整而且没有问题,同时已经拍照给客服看了,对方同意后退货的,并且你已经保留了证据证明你发过去的商品...
在
淘宝
上申请退款后卖家一直
不退
,
怎么办
?
答:
一、等系统自动通过如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。二、申请
客服介入
如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有拒绝...
淘宝
超出七天不退货
怎么办
?
答:
如果淘宝超过七天不给退货,可以尝试以下方法:
与卖家协商
。您可以解释退货的原因,如果卖家同意退货,可以根据卖家提供的退货地址和要求进行操作。申请淘宝
客服介入
。如果卖家不同意退货,可以向淘宝客服投诉,客服会介入调解,帮助与卖家协商达成退货协议。根据淘宝平台的规定。如果购买的商品存在质量问题或者与...
淘宝
退货后商家拒绝退款
怎么办
答:
淘宝
退货后商家拒绝退款
怎么办
: 问题分析: 1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。 2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、
物品
退回破损等问题需要双方协商解决。 3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。 步骤一:进入淘宝,...
给买家退款了,买家不给退货
怎么办
答:
卖家已经给买家退款了,但是买家不愿意退货,可以采取的措施有:1、与买家协商,可以与买家进行协商,了解退货的原因和情况,并且寻求解决方案,达成共识。2、向电商平台投诉,如果无法与买家协商解决问题,可以向电商平台进行投诉,请求平台介入协调处理。3、向消费者协会申诉,如果电商平台无法解决问题,可以...
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