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海底捞服务行业最重要的是什么
在你看来你觉得
服务行业
非常
重要的
品质是?
答:
我觉得服务业最重要的品质就是态度
。比如说海底捞,它让人印象最深刻的就是他的服务,它深刻的诠释了“顾客就是上帝”这句话,让顾客们深受感动,因此它的火锅销售也异常火爆。
海底捞的
核心竞争力
是什么
答:
海底捞最大的核心竞争力是人才
,连锁餐饮最重要的是人才的复制,特别是店长的复制。张勇在接受采访时,也一直强调餐饮业的核心竞争力是人力资源体系。经济学上都有规模效应,以海底捞这么大的规模,而且是直采,按理来说食材占收入的成本应该比行业低。但是会发现,它的食材成本不低反高。也就是说,海底...
海底捞
为何愿意花精力去探索更能
服务
好顾客的方法,而其他餐饮店铺不愿意...
答:
1. 客户需求导向:海底捞注重顾客需求和体验
,他们认识到顾客满意度对于餐饮业的重要性。通过提供优质的服务和不断改进,他们能够赢得更多的顾客,并保持持续的竞争优势。2. 品牌形象和口碑:海底捞以服务好、服务热情和服务体验而闻名。他们不仅关注食物的味道和品质,还注重服务环境和顾客体验。通过提供独特...
都说
海底捞的服务态度
好,作为一个
服务行业
,怎样才能够让人们认可?_百 ...
答:
正所谓,“客人就是上帝”,所以一个行业能否被人们认可,
关键在于她的服务质量如何,在于服务能否到位,让客人在不知不觉中享受到优质的服务
,感到舒服。当客人接受服务时,服务人员的
态度
在很大程度上影响着客人对整个服务、甚至是整个酒店的印象,并成为他评价此次服务体验的重要因素。所以这就要求服务行...
海底捞
式服务及
服务的
三项硬指标
答:
品牌塑造价值,服务拉开差距,企业的品牌价值要通过服务得以提升
。海底捞的服务可以用16个字来概括:有求必应,无微不至,嘘寒问暖,小恩小惠。有求必应,指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时,海底捞服务员需要在第一时间答应下来,尝试解决后将结果反馈给顾客。这里的关键,首先是服务员先要答应...
海底捞
到底吃
的是服务
还是美食?
答:
服务不是很重要,所以当他们在这里吃火锅时,自然会觉得这家店真的太坑了,吃这么少的食物还要那么多的钱。其实他们不知道的是,他们享受的服务实际上也包括在内。事实上,
服务业
中
最重要的
服务是品味。虽然良好的服务是吸引顾客的金钥匙,但如果服务费太高,就不适合人们的消费。
海底捞的
核心竞争力
是什么
答:
所谓
海底捞的
核心竞争力是
服务
,只是大众的感受,是海底捞的目标和目的,并且目前来看,
海底捞是
完全实现了这一点的,甚至口碑已经形成了。生活常识是指人们在日常生活中总结出来的科学知识,可分为物理、生物、化学、医学、急救知识、地理、安全、宇宙天体、自然现象等各方面的常识内容。
服务
员工作很平凡,为何
海底捞的
员工却把这个工作做得很伟大?
答:
2、合理的工资待遇,这个是
最重要的
,
海底捞
的员工认为自己的付出得到了高额的回报,你想一想,我给你很高的工资,给你好的待遇,你不愿意为自己工作吗?在海底捞不是为了别人工作,就是为了给自己赚钱,给自己工作,工作的越好赚得越多,这是多少公司都做不到的啊。3、培训上岗,师傅带徒弟,海底捞...
海底捞的
商业模式与
服务
分析??
视频时间 00:35
海底捞的服务
好在哪里?
答:
对于海底捞的
态度
也争论不一,有人认为海底捞服务好价格贵可以接受,而有人认为过度销售服务忽略菜品是餐饮行业的惋惜。 海底捞服务分为餐饮和娱乐两大类。娱乐类包括免费美甲、美鞋、护手等服务,若是带孩子去海底捞的,在吃饭时戴着小孩不方便,还可以让服务人员给你带孩子,十分方便。 在吃完海底...
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