手机客户沟通技巧经典案例?答:A、 主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。 如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。 B、 如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人除错功能,并说明此机的...
电话行销中,怎样与客户更好的沟通,怎样消除销售的气氛答:业务人员:“老板,那我就不打扰你了,给你留个名片吧,需要的时候联系我,相信你会做出节约大量开支的决定,祝你的生意更加兴隆。”从以上的情景案例可以看出,我们尽可能的重视初次的沟通,但是又尽可能的避免急功近利给对方造成反感。进门前先想好切入点,而后如何展开,谨慎对待客户心理的排斥期,争取获得更多可以进入下...