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未成年游戏充值退款找哪个部门
未成年充值退款
投诉
哪个部门
答:
1. 未成年充值退款可向工信部门投诉
。2. 若未成年人未满八岁,其无效的民事法律行为可要求返还。3. 若未成年人已满八岁,需根据金额判断是否有效。4. 在合理范围内,未成年人可独立实施有效民事法律行为,家长无权要求返还。5. 家长追认时,应搜集孩童独立充值、孩子盗用家长账号、游戏登记主体是孩...
未成年人充值
不给
退款
怎么办
答:
1、
联系游戏客服
,提供充值证据,说明未成年人身份,要求退款;2、若客服不予处理,
可向游戏运营商所在地的工商行政管理部门投诉
;3、可以
向消费者协会投诉
,寻求帮助;4、如情况严重,可向法院提起诉讼,要求退款并赔偿损失。未成年人充值的监管措施:1、实名认证制度:要求所有用户在进行充值前必须完成实...
未成年退款
可以打12345吗
答:
未成年退款可以打12315
。1、未成年人的监护人可以通过拨打12315,这是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,要求退款;2、如果协商不成,监护人还可以向
消费者协会
或其他调解组织寻求帮助,向有关行政部门投诉,或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、最终,监护人也可以向人民法院提起诉讼,以...
未成年充值退款
投诉
哪个部门
答:
1. 联系游戏或平台的客服团队:首先
,应直接与相关游戏或平台的客服部门沟通。阐述未成年人在未经授权的情况下进行充值的情况,并按照客服部门提供的流程提交退款申请。2.
寻求消费者协会的帮助
:如果游戏或平台的客服部门未能解决问题,可以向所在地区的消费者协会投诉。消费者协会将提供必要的指导和帮助,...
未成年充值退款
投诉
哪个部门
答:
1、游戏或平台的客服部门:可以联系相关游戏或平台的客服团队
,向客服部门说明情况并提出退款请求。客服部门会有专门的退款流程和政策来处理这类问题。2、
消费者协会
:可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会可以提供相关的指导和协助,帮助维护消费者的权益。3、
工商行政管理部门
:涉及到消费纠纷或商家违法...
未成年游戏充值找哪个部门
投诉
答:
游戏运营商的管理部门:在尝试与游戏平台沟通无果后,可以尝试向游戏运营商的管理部门投诉。12318举报网站:在某些情况下,还可以在12318举报网站上进行投诉。法律途径:如果情况严重,可以选择起诉来保护自己的合法权益。综上所述是小编对
未成年游戏充值找哪个部门
投诉做出的相关回答,希望可以帮助到您。【...
未成年充值退款
投诉
哪个部门
答:
工信部是中华人民共和国国务院组成部门,负责监管和管理通信、互联网等领域的事务。如果平台不予退款,可以向工信部投诉,他们可以提供相关指导和协助解决问题。
消费者协会
是依法成立的社会组织,致力于保护消费者的合法权益。如果未成年充值游戏平台不予退款,可以向消费者协会投诉,他们可以协助处理投诉事项,并...
未成年游戏充值
不
退款找哪个部门
答:
充值
金额须与其年龄和智力发展水平相符,否则,监护人依然有权请求
退款
。若要对
未成年人
的充值行为进行追认,请特别留意收集以下证据材料:1.能够证明帐户由未成年人独立使用的证明文件(例如监控录像);2.未成年人盗用父母帐号进行充值的相关证据;以及3.
游戏
帐号注册人为该名未成年人的明确证据(游戏企业...
孩子玩
游戏充值
投诉
哪个部门
答:
未成年游戏充值的钱去找工信部、
消费者协会
都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还,不相适应的可以要求退还。...
未成年游戏充值退款
,
找哪个部门
答:
未成年游戏充值退款可以找工信部或者
消费者协会
。未成年人游戏充值退款可以按照以下步骤进行:1、登录游戏账号,找到充值记录和订单号,准备好与客服沟通所需的信息;2、联系游戏平台客服,可以通过各种官方渠道如:在线客服、邮件等方式进行联系;3、向客服说明充值退款的原因和情况,例如误操作、盗用等,并...
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