在质量管理体系建设过程中,我们应该做什么?答:质量体系的策划与设计 该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。 一、教育培训,统一认识 质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行。
如何建立质量管理体系答:诊断管理现状的基础上,按照质量体系的管理要求,对原有的文件进行清理,废止不适用的文件,并按照系统、完整、严密的总体原则,重新编写质量体系文件,体系文件应体现出质量活动的五个“W”(做什么,由谁做,何时做,何地做,为什么做)和一个“H”(怎么做)的要求,使ISO9000质量体系的先进性贯穿于全体员工的本职工作中。