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导游手势礼仪
导游
讲解中的
手势
主要包括
答:
1. 指示手势:指向性手势: 用手指指向特定的景点、建筑物、景物等
,引导游客的视线,帮助他们更准确地找到讲解的焦点。手势引导: 用手势模拟行走、运动的方向,帮助游客理解游览路线,更好地跟随导游的引导。2. 手势形象比拟:比划手势: 通过手势模拟事物的形状、大小、动作等特征,帮助游客形象地理解讲...
形体
礼仪导游手势
怎么放的动作
答:
做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。
持物即用手拿东西
。
在旅游接待工作中应注意哪些
礼仪
要求
答:
-
服装应整洁、大方,不宜过华或不适合运动。- 表情和态度应自然、亲切,语言要文雅并保持幽默感
。- 尊重游客的风俗习惯和宗教信仰。- 提前到达集合地点,展示导游旗或标志。- 热情招呼游客,并在他们上车时提供帮助。- 清点游客人数时,避免不礼貌地用手指点。- 讲解时结合语言和适当的手势,避免命令...
旅游接待
礼仪
知识
答:
在旅游服务
礼仪
中,接待礼仪是在接待工作过程中形成的尊重宾客的
礼节
仪式。接待宾客是旅游职业人员日常工作中最基本的内容,表现在迎客、待客、送客的各个环节中。接待过程中应该体现宾客至上、
礼貌
服务的'接待礼仪,目的是让宾客有受到尊重、宾至如归的感觉,从而更好的树立旅游职业人员和组织的良好形象,...
讲解员
礼仪
培训和技巧
答:
⑷、目光:讲解时目光多用虚视法、环视法,眼光不能松散,切忌神游物外
。可与观众进行一些视觉交流,眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视,焦点尽量落在后面的观众,同时兼顾他人,这是最基本的礼仪,也能使自己精神更集中。⑸手势的运用:讲解时的
指示手势
要规范、适时、准确、干净、...
导游
讲解服务
礼仪
答:
导游
员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,
手势
的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。三、观念相左莫强求 在旅途中,导游员所宣传讲解的...
导游
带团服务
礼仪
答:
2、常用的
礼貌
用语 (1)称呼语 (2) 问候语 (3)应答语 (二)文明举止 1、规范的站姿 2、优雅的坐姿 3、正确的走姿 4、得体的蹲姿 5、恰当的
手势
6、微笑的表情 关于
导游
要注意的禁忌 一忌浮躁的心态 学习导游最忌讳的就是浮躁的心态,在学习之前要明白自己为什么要学,是为了学习一技之长,还是仅仅为了...
讲解员的基本
礼仪
是什么?
答:
一、形象:讲解员要代表企业的形象,所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致,给人职业、大方、得体的感觉。二、
礼仪
:言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。三、表达:声音洪亮,富有感染力。语速平和,吐字清晰。四、专业知识:具备全面的专业知识。
导游
应该注意哪些
礼仪
?
答:
1、在仪容方面,
导游
服务
礼仪
有哪些具体的规定? 在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯,不仅是导游员个人文明的表现,也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时,导游员更应保持良好的仪容修饰。 (1)头发应保持清洁和整齐。注意经常梳洗,不存有头屑,长短适宜,不梳怪异发型。头发被吹乱后,应及时梳理,但不可当众梳头,以...
2019
导游
证《导游业务》第三章考点:导游人员的形象
答:
导游
人员应努力提高自己的文化素养,并在日常实践中养成良好的行为举止,使自己的仪态和表情给游客以精力充沛、精神饱满、落落大方、彬彬有礼之感,以自己的优美举止赢得游客的信赖。 三、
礼貌
、
礼节
礼貌是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚和人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明...
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