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国内外汽车售后服务现状
新能源
汽车售后
维修环节目前存在哪些问题?如何解决?
答:
目前,新能源汽车售后维修领域遇到一些显著难题,
其中最突出的是高昂的维修费用,特别是电池更换,费用可能高达数万元
,这对消费者构成了显著的经济压力,影响了新能源汽车的市场接纳度。除了价格问题,维修服务的复杂性和专业性也构成挑战。维修技术要求高,但市场上具备相应技能的维修人员相对匮乏,这导致维修...
新能源
汽车
出海,
售后
不能“拉胯”
答:
商务部等有关部门已看到汽车出口,尤其是新能源汽车出口背后,
后市场的服务没有跟上的问题
。 5月25日,商务部新闻发言人束珏婷在发布会上表示,当前我国汽车出口呈现较快增长的阶段性态势,但在发展质量和效益方面仍有较大提升空间,在运输保障、金融服务、海外售后等方面仍存在一些困难问题。 不仅在国外,在国内,我国新能...
我国
汽车售后服务
行业的
现状
是怎样的?
答:
1)服务观点淡薄,服务意识不到位
2)维修理念落后,维修技术欠缺
3)配件管理落后,提供劣质配件
4)服务网点少,紧急救援工作困难
5)客户回访不够深入,信息反馈忽略严重 6)汽车保险和信贷制度不够完善
汽车
维修
服务现状
与分析研究
答:
“四位一体”即目前已传入中国的“4S” 形式,目前
国内
主要的
轿车
生产企业基本都采取这种方式。这种模式源于欧洲,即整车销售、配件供应、维修
服务
和信息反馈。欧洲在
汽车
保有结构方面的特点是车型集中,每种车型有较大的保有量,故“四位一体”的经营模式得以存在和发展。而以美国为代表的连锁经营模式,...
中国
汽车
维修行业的
现状
和发展趋势
答:
中国汽车维修市场将呈现多元化、国际化局面,
合资、合作、连锁经营、外商独资等多种经济方式将替代以往那种以国有、民营、个体经济为主的松散经营模式
,市场格局将更趋合理。国外先进的服务理念和管理模式将涌人我国,各种品牌汽车特约维修厂的三位一体或四位一体(4S 体系:即汽车销售、售后服务、零配件供应和用户信息反馈...
与日本,美国等国家相比,当前我国
汽车售后服务
行业主要存在什么问题...
答:
与日本,美国等国家相比,当前我国
汽车售后服务
行业主要存在的问题还是在诚信方面,此外服务意识也是我国汽车售后服务行业好好学习的地方。
4s店
售后服务
营销论文
答:
二、我国当下
汽车售后服务
市场的
现状
面对已经完全成熟的国际汽车市场,我国的汽车销售市场及汽车售后服务市场相对来说还在起步阶段。我国的`汽车销售利润约占20%并且正在逐年减少,相反汽车售后服务的销售利润正在逐年增加,包括销售服务、使用服务和权益服务等。但是我国的汽车售后服务市场还存在很多的问题,...
我国
汽车售后服务
企业主要面临哪些挑战
答:
1、
汽车
技术的飞速发展,车型变化频繁,给
售后服务
技术更新带来了挑战。比如增压发动机技术、油电混合发动机技术、自动变速器等等。2、社会维修企业与4S店争抢售后服务蛋糕,维修单一车型的日子一去不复返了,给售后服务企业技术、人员、装备、资金提出更高要求。竞争结果要吗更上一层楼,要吗被社会和原车...
我国的
汽车售后服务
行业的发展趋势和前景如何?
答:
发展前景巨大,4S店的维修价格普遍较高,就我所知道的,一般现在车主修车很多都要第三方进行维修,价格要低50%。特别是过了保修期以后。
三菱撤出中国
售后
怎么办
答:
首先,对于有三菱
汽车
的消费者来说,虽然三菱将在中国停止
售后服务
,但是仍然可以享受到三菱在其他地区的售后服务。同时,三菱汽车表示,三菱在中国境内的销售和质保保障不受影响,三菱在华销售的车型质保期内的维修和保养服务会继续按原计划执行。因此,三菱出现售后问题时,消费者仍可通过与各地经销商联系,...
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