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买到不合格商品怎么解决问题
供应商
产品不合格如何
妥善处置
答:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况
,缺点是解决问题的时间可能长些。2、
来访投诉
:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365 4、网上消费诉求:可通...
购买到
有质量
问题
的
商品如何
处理
答:
法律分析:如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,
可以要求退货、更换或维修
。如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。法律依据:《中华...
买到不合格
的
商品怎么维权
答:
法律分析:买到不合格商品,可以采取以下
维权
方法:
1、向销售商要求退换;2、向生产厂家要求退换;3、向消费者协会投诉;4、向质检部门投诉
;5、向法院起诉,通过法律途径解决问题 法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存...
买到
质量
问题怎么
处理
答:
法律分析:首先找出此物品的小票,与店家沟通,要求赔偿
。如果沟通不成功,可以
向消协或者向市场监督管理局投诉,维权
。消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分情况进行处理。如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,
可以要求退货、更换或
...
商品
有质量
问题怎么
处理
答:
法律分析:消费者可以根据情况,
向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决
。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...
买到不合格
的
商品
有什么办法维权
答:
法律主观:根据《消费者权益保护法》相关规定,买到不合格商品,消费者可以采取以下方式
维权
: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。法律...
网上
买到
有质量
问题的产品怎么
处理
答:
更换、修理等义务。给消费者造成其赔偿损失。
消费者可以自收到商品之日起七日内退货
;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《中华人民共和国消费...
出现质量
问题如何
处理
答:
1、修理。
产品
虽然存在质量
问题
,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2、更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3、退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。4、...
购买的产品不合格怎么
处理
答:
法律分析:般产品质量
问题
是指:1.不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;2.不符合在产品或者其包装上注明采用
的产品
标准的;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供
商品
或者服务有欺诈行为的,应当按照消费...
买到
劣质
产品怎么
维护自己的权益
答:
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决;如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
维权
方式如下:1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时,消费者要想维护自身的合法权益,可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷,按照法律的规定,去维护自身的合法权益,要求经营者承担...
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