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为什么我有流量包却用的是话费
为什么我有流量
还是会扣
话费
啊?
答:
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费
。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
为什么我的
手机包了流量上网不扣
流量却
扣
话费
?
答:
您使用手机上网不扣流量,产生了流量计费,
有可能是您手机剩余流量是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用的流量导致
,建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。
我还有流量为什么
上网
却用话费
答:
1、手机设置错误了
。手机上网分为两点:WAP接入和NET接入。一般来说,NET接入更稳定,所以很多手机默认的接入点都是NET,不过,我们通常所说的包流量只是包的WAP接入流量。这样就会产生报了流量却花话费的结果了。2、询问运营商扣费原因,打客服电话或者直接去营业厅。
为什么我用
手机上网不扣
流量
只扣
话费
?
答:
手机上网不扣流量只扣话费,
可能是因为你使用的是套餐内的免费流量,或者你的手机设置有误导致流量使用没有被正确计算
。首先,很多手机运营商会提供套餐内包含的免费流量。当你使用这些免费流量时,不会额外扣除你的流量费用,但如果你超出了套餐内的免费流量限制,那么超出的部分将会按照运营商的流量收费标...
为什么
联通
有流量用
不到
用的是话费
答:
这种情况通常有两种情况,
一是套餐内的流量是包本地或省内的,你使用的范围不在套餐规定的范围内,所以会另外计费
;二是这款套餐于次月生效,当月并未生效,所以会另外计费。
为什么
显示
我还有流量
,
但
花费了我
的话费
上网?
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机
有流量
剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余
流量使用
范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
为什么有流量包
,
但是使用流量是
扣
话费
的?
答:
3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否
有使用
范围或时间段的限制,超出
流量包使用
范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系我司人工客服为您查询处理。———超越7待,...
为什么我的
手机
流量包还有流量
,上网却扣手机
话费
?
答:
如您手机
流量包还有
剩余流量,但上网却被扣取了流量费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);3.流量包是否
有使用
范围或时间段的限制,超出
流量包使用
范围或时间段会产生流量费...
为什么
手机
有流量
结果用流量仍然会扣
话费
答:
会出现以下情况:1、有剩余流量,账单无流量超出扣费。说明
使用流量
扣除的套餐费,这属于正常扣费。2、有剩余流量,
但
为定向流量,账单
有流量
超出扣费。说明在使用流量时,没有按照定向流量要求使用,因此产生流量扣费。3、无剩余流量。账单有流量超出扣费。说明因无流量了,继续使用会按照超套资费扣费...
为什么我
开的
有流量包
,还扣我
话费
答:
您好,您开通
流量包
后查询手机套餐被扣取流量费用,有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致,我司根据您个人实际
使用的
套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或...
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