77问答网
所有问题
当前搜索:
一个优秀的服务员具备哪些素质
做好
服务员
有那些要求
答:
五、
优秀服务员
应
具备的
六大特征
1
、性格外向、热情; 2、语言能力强、有说服力; 3、灵活性高,能根据不同环境做出适当的反应; 4、有一定的道德修养;5、审美意识强; 6、富有进取和创新精神。六、日常工作中应用职业五声服务。即: 1、问候声(如:您好) 2、接待中服务声(如:对不起,打扰一下,请问……) 3、...
怎样才能做
一个
合格的餐饮
服务员
答:
怎样才能做
一个
合格的餐饮服务员 作为
一名服务员
,一定要学会换位思考,把自己放在顾客的角度上服务。接下来我整理了怎样才能做一个合格的餐饮服务员的相关内容,文章希望大家喜欢!一忌旁听 这是餐厅服务员的.大忌,客人在交谈中,不旁听、不窥视,不插嘴是服务员应
具备的
职业道德,服务员如与客人有急...
餐饮业
服务员的
职业技能和
素养
有
哪些
?
答:
餐饮业
服务人员
应该
具备的
基本
素质
:
1
.语言表达能力。简洁明了。2.服务态度,保持微笑。3.卫生习惯,不要太性感打扮也不能太另类,身上不要有反感的气味。4.年纪问题,尽量在服务工作中,不要搀杂年纪长者。5.建立工作守则,如需要迎宾时 确定时间段,如何安排。卫生处理时候,注意环境,不要影响到客人...
怎样做
一名
酒店
的优秀
员工
答:
酒店职业道德是指在社会道德风尚和一般行为准则、规范的基础上从事酒店接待服务工作所形成的道德风尚。一般包括道德观念、道德准绳、道德情操三方面。作为酒店
优秀
员工应
具备的
职业道德包括以下五个方面:
1
、树立“客户至上、用心服务”的主人翁责任感 这应该说是酒店职业道德的最高宗旨,也是
服务员
道德的基本要求,酒店员...
做
服务员
需要
具备什么
求大神帮助
答:
本身也是一种能够征得客人欣赏
的服务
。
服务员
还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间
有一个
或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以...
怎么样做好
一个优秀的服务员
?
答:
(二) 熟客要有礼让,避免与客人长谈,更要避免因是常客、熟客便态度恶劣或无礼。(三) 要在客人最需要的时候出现。四、
优秀服务员
应
具备的
基本
素质
1
、热爱本职,吃苦耐劳。2、一视同仁,不卑不亢。3、钻研业务,热情服务。4、办事诚实,细致周到。5、五官端正,身体健康。6、仪表举止,...
如何做好
一个服务员
答:
(二) 熟客要有礼让,避免与客人长谈,更要避免因是常客、熟客便态度恶劣或无礼。(三) 要在客人最需要的时候出现。四、
优秀服务员
应
具备的
基本
素质
1
、热爱本职,吃苦耐劳。2、一视同仁,不卑不亢。3、钻研业务,热情服务。4、办事诚实,细致周到。5、五官端正,身体健康。6、仪表举止,...
作为
一个
酒店
服务人员
该
具备什么素质
?什么条件
答:
(3)应该把征询当作服务的
一个
程序,先征询意见,得到客人同意后再行动,不要自作主张。 【餐饮
服务人员的素质
】 餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者
服务人员服务
时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。
星级酒店
的服务员
应
具备什么
样的职业
素质
答:
酒店服务最注重的就是职业道德
品质
!酒店职业道德的主要规范
1
. 敬业乐业 热爱本职工作,遵守酒店规章制度和劳动纪律,遵守员工守则,维护酒店的对外形象和声誉,做到不说有损于酒店利益的话,不做有损于酒店利益的事。2. 树立“宾客至上”
的服务
观念 使宾客有宾至如归的感觉,具体体现在主动、热情、...
餐饮
服务员
需要有
哪些
重要
的
优点?
答:
那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。 第五,应变能力。在餐厅,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求
服务人员具备
良好的应变能力成为一种必然。有人说:“餐厅,是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。 第六,主人翁意识。
棣栭〉
<涓婁竴椤
5
6
7
8
10
11
12
9
13
14
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜